“El usuario XXX no está autenticado en el servicio XXX. Inténtalo de nuevo”.

El usuario no está autenticado o la autenticación no ha sido válida. Simplemente intente nuevamente la autenticación en la misma página.

“No se puede cargar la clave de licencia de IronChip. Verifique que sea la licencia correcta y vuelva a intentarlo. Si el problema persiste, comuníquese con el soporte de IronChip para obtener ayuda”.

Este error significa que el formato de la licencia no es válido. Póngase en contacto con info@ironchip.net con el error, y validaremos la clave de licencia utilizada y le proporcionaremos una válida si no es válida.

“Id. de evento 4402: no hay ningún controlador de dominio disponible para el dominio”

No es necesario cambiar el nombre de su dominio o retroceder rev. Pudo resolver este problema agregando la siguiente clave de registro para forzar la autenticación para usar el nombre DNS, en lugar del nombre NetBIOS:

  • Nuevo valor de string (REG_SZ): dominio predeterminado.
  • Datos: ejemplo.loc (o ejemplo.dominio.loc).

“La clave API proporcionada no es válida. Póngase en contacto con el soporte de IronChip y envíe los registros para obtener ayuda”.

Este error significa que la licencia tiene el formato correcto, pero es antigua o no válida. Póngase en contacto con info@ironchip.net con el error, y validaremos la clave de licencia utilizada y le proporcionaremos una válida si no es válida.

“Ironchip ha fallado. Lo sentimos. Póngase en contacto con el soporte para permitirnos resolver el problema”.

Este error significa que ha sucedido algo extraño. Si ve este error, comuníquese con el correo de soporte de IronChip, info@ironchip.net, proporcionando un registro de error impreso en los registros MFA de IronChip del visor de eventos.

Updated: November 25, 2022