Para recuperar una cuenta de usuario, deberá configurar la recuperación mediante el botón Configure recovery. Una vez en el modal de configuración, seleccione el dispositivo deseado y guarde la configuración. Una vez realizados los pasos anteriores, utilice el botón Send recovery para enviar el correo electrónico de recuperación al usuario de destino.

Ambos botones pueden encontrarse en Directory>Users>Options.

Recovery

Si la aplicación ya tiene una sesión activa, puede eliminarla limpiando los datos de la aplicación. Por último, una vez recibido el correo electrónico, el usuario puede seguir el mismo proceso que a la hora de registrarse con el fin de recuperar el dispositivo.